數據恢復是一項專業性、技術性以及操作性都很強的行業,由于客戶數據可能涉及國家機密,商業和技術機密及至個人隱私;數據恢復的成敗與過程對客戶關系重大。為了安全可靠的恢復客戶重要數據,公司內部嚴格執行標準化的檢測與數據恢復實施流程。
一、 客戶接待標準化
在檢測前主動承擔數據安全保密責任,與客戶鑒定數據恢復保密協議與檢測受理單據,讓客戶明白存儲介質故障問題與數據恢復風險系數。
二、 數據恢復實施標準化
嚴格保證客戶數據存儲介質在數據恢復過程中的只讀操作,檢測設備ACE正版認證,杜絕在數據恢復環節造成客戶存儲設備二次破壞。
三、 數據中轉流程標準化
成功恢復的數據在客戶拷貝前的中轉環節使用專用一對一扇區空白硬盤或數據中轉服務器專用的單向加密卷,客戶拷貝數據后在客戶監督下采用軍用級別的多次覆寫擦除,杜絕數據交叉泄密。
四、 數據恢復時限標準化
客戶數據遲延時間與客戶損失成正比。公司做到快捷迅速的恢復客戶數據,檢測零等待,客戶承諾數據恢復時限。